产品
erp系统
订单管理 商品管理 智能采购 智能客服 利润精算 仓储物流
bi系统
多平台多店铺 运营分析 团队绩效分析 广告分析 自动调价 数据驾驶舱
大数据选品
竞品销量查询 海量爆款挖掘 出单词反查 历史趋势查询 多维市场洞察 多asin对比
j9九游会直营的解决方案
亚马逊erp与bi
永久免费选品 一键采集刊登 广告智能投放 流量分析监控 人工智能客服 先进先出利润计算
ebay erp与bi
多店铺批量刊登 广告智能投放 关联促销引流 店铺流量分析 人工智能客服 订单自动处理
沃尔玛erp与bi
批量刊登搬家 广告智能投放 跟卖监控调价 流量分析监控 先进先出利润 关键词反查
速卖通erp与bi
批量刊登 多店铺运营分析 绩效利润分析 速卖通汽配管理 订单自动化处理 智能客服
temu erp与bi
批量刊登 产品采集 多店铺管理 权限管理
shein erp与bi
批量刊登 订单自动化处理 海外仓对接 fba发货 精细化利润分析 多店铺运营分析
wayfair 认证erp
库存同步 海外仓对接 订单处理 多维数据分析
ozon erp与bi
批量刊登 产品采集 多店铺管理 权限管理

假期不愁,用数字酋长上微信回ebay亚马逊邮件!-j9九游会官网

酋酋 2019-06-24

hi, 很高兴认识你!

ps:扫二维码关注服务号,有邮件时,微信中会有实时提醒哦 ? ~ 在微信小程序中回复邮件也会与电脑端的邮件状态同步。


在当今互联网快速发展的时代,微信无疑已是最常用的沟通工具,微信小程序的到来,更是为效率提升迈进更大一步。内置于微信中无需安装,随用随拿触手可及,用完直接收起即可,给您极佳的用户体验又不占用过多的手机存储空间。

自数字酋长 erp上线后,就广受跨境电商卖(大)家(佬)们的一致好评,尤其是客服体系,操作体验俱佳。为最大程度地给跨境卖家的工作提供方便,数字酋长开发了微信小程序,重新定义跨境电商行业的新工作方式。

数字酋长微信小程序与数字酋长电脑端同步,支持同时管理多个平台下的多个账户。在微信小程序中直接绑定数字酋长账户,因此让您在微信端的操作一样安全不会关联。

目前数字酋长小程序已支持处理客服消息,在提高工作效率的同时,还能让您与自己店铺的粉(买)丝(家)距离更近一些,为他们提供更及时更精准的客户服务!节假日外出,拿出手机也可以轻松回复邮件!(后期也将支持处理订单、刊登和优化修改listing等功能,敬请期待!)

接下来,就让我们来看看小程序都能帮你做什么:

小程序j9九游会直营首页

在该界面,可直接查看当前已支持的功能,总邮件数量等。点击【客服消息】,即可进入客服消息列表。

注意:一个数字酋长账号仅能被一个微信账号绑定。如需解绑,请登陆数字酋长pc端进行操作。j9九游会直营官网地址:

www.datacaciques.com

客服页面

在该界面,可查看各平台支持的功能板块,如买家消息。点击【买家消息】即可进入该平台对应的客服消息列表。

ps:目前支持处理ebay、amazon、速卖通、wish的客服消息。纠纷、退款、取消订单等功能已在开发中,敬请期待。

平台消息列表

在该界面,可查看该平台所有未回复的客服消息,还可点击【已回复】查看已处理的客服消息,点击【发送失败】查看回复失败的邮件,可重新编辑后进行发送。

ps:客服消息支持按时间正序/倒序排列,还支持筛选搜索想要找的邮件。

消息筛选

点击上页的【筛选数据】,即可看到该界面支持的筛选条件。可通过平台账号、来信时间、订单编号、客户id、平台sku等信息搜索定位想要查看的邮件。

消息详情页

在该界面,可看到买家实时发送的消息,客服可直接以微信聊天的形式给买家回信,如左图所示。

ps:在该界面,可查看与该客服消息相关的订单信息;可直接引用消息模板;还可使用邮件翻译的功能处理小语种邮件。

消息相关订单

点击【订单消息】,即可查看与该客服消息相关的订单信息。详情如右图所示。

订单的买家id、姓名、地址,以及订单金额、付款时间等都可以看到。

客服消息模板

与电脑端使用方法一致。可在消息回复框中直接选择想要使用的消息模板,即可使用。

ps:如果想要添加/编辑消息模板,请登陆数字酋长pc端客服消息模板中进行操作。

邮件翻译功能

如果你的买家是非英语语言国家的,可直接使用邮件翻译的功能,将对应的小语种翻译为中文或英文,简单快捷更高效。

别人打开翻译工具翻译内容的时候,你的客服已经处理好多封邮件了!

消息推送设置

点击客服页面最下方的【推送设置】或点击我的页面的【设置】,可进入该推送设置界面。

在该界面,可对是否接受邮件通知进行设置,并对自定义推送邮件消息的时间,还可设置勿扰模式。

我的 页面

可查看当前微信账号和其绑定的数字酋长账号(如需更换绑定,请登陆数字酋长pc端进行操作)。

如果您在使用过程中有任何意见和建议,可点击联系j9九游会官网快速与我们获取联系和反馈。

快速找到小程序

在微信聊天界面中,下拉就可以看到常用的小程序,可以将酋长小程序添加至常用小程序,就可快速进入小程序并回复客服消息啦!

操作方法:小程序中,点击右上角的三个点,在弹出的菜单中,点击“添加到我的小程序”,就可以在聊天界面下拉后看到啦。

数字酋长专为您提高工作效率打造的小程序正式上线啦,不打算点进去看看吗?

↓↓↓

数字酋长·助力卖家增长

 

jack
广州沃壹莱贸易有限公司
jenny
义乌市一诺电子商务有限公司
tiffany
深圳市利朗达科技有限公司
joe ng
深圳市三和顺电子科技有限公司
更多案例
官方认证,值得信赖
4大平台官方j9九游会官网的合作伙伴, 无卖家背景, 用的放心
亚马逊认证服务商
沃尔玛全球电商卓越j9九游会官网的合作伙伴
ebay金鹰计划指定j9九游会官网的合作伙伴
纯粹服务商
无卖家背景, 只专注软件开发
严格权限
为数据、刊登、订单、客服、仓库等各个模块设计了完整清晰的权限
  • 20万
    注册企业
    酋长已驱动超过200,000家企业的多平台刊登、修改、数据分析业务
  • 2亿
    新刊登listing
    酋长已经将2亿 的新产品刊登至多个平台
  • 10亿
    修改listing
    数字酋长的极速listing修改已经修改了10亿 的listing
  • 5000亿
    销售额
    数字酋长累计为卖家分析¥5000亿销售额,见证无数卖家成长
领取新手大礼包, 下一个大卖就是你!
如何开店 / 如何刊登商品 / 如何提高listing转换 / ...
领取新用户礼包
免费咨询开店与运营问题
立即领取
网站地图